ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС ОКАЗАЛСЯ НЕРАБОЧИМ,

а заказчик программного обеспечения остался и без него, и без денег. Восстановить справедливость помогли суд и адвокат Бюро.

Доверитель Бюро заказал для структур Роскосмоса программу – организатор рабочего места руководителя. С ее помощью можно было бы ставить задачи сотрудникам, формировать отчеты, отвечать на письма и выполнять другие действия, необходимые в процессе работы.

Однако после ее запуска оказалось, что пользоваться программой невозможно: часть разделов предложения не открывалась, а выполнение даже простых действий требовало большого количества времени, поскольку программа постоянно подвисала. Роскосмос расторг заключенный контракт и потребовал с доверителя Бюро аванс обратно. Оставшись и без работоспособной программы, и без потраченных на нее средств, доверитель Бюро обратился в суд.

- Судебные разбирательства длились больше года, - комментирует адвокат. – Самым сложным и продолжительным этапом стала компьютерно-техническая экспертиза, которая в итоге установила, что разработанное приложение не соответствует техническому заданию и вообще не пригодно для использования. Суд встал на нашу сторону и удовлетворил заявленные нами требования.

Вынесенное решение оказалось настолько полным, что ответчик не стал подавать апелляцию.

СОВЕТ АДВОКАТА

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, адвокат рекомендует на стадии заключения договора внимательно относиться к составлению тех.задания, которое должно быть максимально подробным и четким. Чтобы в случае возникновения спорных ситуаций было понятно, что и с чем сравнивать, по конкретным пунктам. Ведь приложение из нашей практики частично работало, хотя и очень медленно. Если бы этот момент был прописан изначально, судебных разбирательств, вполне возможно, можно было бы избежать.